“Kami hadir untuk melayani sepenuh hati. Seluruh masyarakat yang datang ke loket layanan memiliki hak yang sama untuk mendapatkan akses informasi serta layanan yang berkualitas,” ujar Renza Maisetyo.
Melalui transformasi layanan yang humanis, Rutan Jepara berupaya meningkatkan indeks kepuasan masyarakat sekaligus membangun kepercayaan publik. Pendekatan ini diharapkan dapat menciptakan ekosistem pemasyarakatan yang bermartabat, serta memberikan dampak sosial yang positif bagi warga binaan maupun keluarga yang berkunjung.(zulia)