Sementara itu, apresiasi konstruktif turut disampaikan oleh Bapak Prasetyo selaku kuasa hukum pelapor. Ia menilai kualitas pelayanan yang diberikan oleh SPKT Polda Jateng sudah sangat baik dan layak menjadi teladan bagi satuan wilayah lainnya.
“Kami memberikan apresiasi yang setinggi-tingginya. Ke depan, pelayanan di sini bahkan bisa menjadi contoh bagi SPKT polda-polda lainnya. Sebagai masukan konstruktif, proses pembuatan kronologis mungkin bisa disederhanakan langsung melalui sistem ketikan agar bisa disalin langsung tanpa harus menulis dua kali,” ujarnya memberi saran.
Komitmen Tanggapan Polda Jateng
Menanggapi apresiasi dan masukan yang diberikan oleh masyarakat tersebut, Kepala Bidang Hubungan Masyarakat (Kabid Humas) Polda Jateng, Kombes Pol Artanto, menegaskan bahwa transformasi pelayanan publik yang humanis merupakan salah satu fokus utama institusi kepolisian saat ini. Dalam keterangannya di Mapolda Jateng, Sabtu (25/7), Kombes Pol Artanto menyampaikan rasa terima kasih atas penilaian positif serta masukan membangun yang diberikan oleh masyarakat kepada korps bhayangkara.